« Dans un contexte de crise inédit, l’état des relations entre clients et fournisseurs est un marqueur essentiel. Cette étude montre que les TPE et PME ont pris conscience de l’importance des achats responsables et se prennent en main pour améliorer encore davantage leur comportement. Cet engagement au service de la solidarité économique est une des clés de la reprise à venir. »